首先要清楚几个概念以及它们之间的联系

用户运营是什么？

一、用户运营是以用户为中心，按照客户的需求制定营销活动与规则，制定运营战略与目标。

二、运营者要有足够的耐心收集整理用户信息，产品的核心应该是解决客户问题，了解用户需求，只要用户要什么，如何去服务？

用户运营核心：

1、拉新：拉动新客户，对品牌产生认知

2、沉淀：防止用户流失与流失用户挽回

3、维护：已有用户留存

4、转化：配合相应的营销活动，针对留存用户二次转化

内容运营是什么？

内容运营：是一种运营策略，基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。它包含了以下要素：

1、内容运营适用于所有的媒介渠道和平台。2、内容运营要转化为为用户提供一种有价值的服务。

3、内容运营要有可衡量的成果，最终能产生盈利行为。

内容运营流程：用户画像→用户数据分析→用户场景拆解→用户痛点挖掘→解决方案描述→内容细节打磨

简单来说用户运营和内容运营：了解你的用户需要什么？痛点在哪里？如何解决？通过那种渠道传播？那种表现形式顾客最容易接受？

至于营销工具，是链接这两者的工具手段而已。合理运用工具，事半功倍！

至于怎样用的营销工具和内容让流量最大化，这个其实是激活和裂变的角度。

用户运营考虑的是整体用户的”拉新、激活、转化、裂变、留存“。

(1)拉新的内容

在推广拉新之前我们先要有内容，无论是免费渠道还是付费渠道，我们都要有文案和海报对我们产品进行宣导。

其次就是要准备干货内容，通过社交媒体平台做粉丝引流拉新。

（2）付费拉新

付费拉新可以通过，公众号、朋友圈广告、头条等自媒体平台。

（3）免费拉新

免费拉新主要我们要考虑这3个方面

一是社群、二是自媒体、三是地推

在激活环节就要用到营销工具，通过新人专享、秒杀、优惠劵等，刺激用户下单。

让用户裂变倍增主要我们会用的2个方式

一是老带新、二是通过用户的社交关系链分享传播

在裂变环节一种重要的渠道是社群，我们可以通过社群培养种子用户，通过干货的价值驱动、和营销活动的利益驱动，让种子用户邀请更多新用户。