远程教用户改win732位系统使用出现蓝屏怎么解决

一用户从网上购买了一台九成新联想X240笔记本电脑,I5-4210U/8G内存/240G固态,自带win7 64位系统。用户由于工作需要,要求改win7 32位专业版系统。

联想X240笔记本电脑

用户U盘只有ghost版本系统。我通过手机远程视频教他进BIOS调U盘启动,进PE分区,安装了win7 32位专业版系统,安装驱动软件。

他使用电脑工作途中出现蓝屏,他也用手机录下了,蓝屏代码小视频, 错误代码:stop:0x00000001; mouclass.sys蓝屏

我帮他判断分析蓝屏故障原因:由于安装精简版GHOST win7系统有可能会导致丢失系统文件;驱动软件安装不兼容;脚本程序病毒引起此故障;内存松动、接触不良;鼠标线没插牢固。

我告诉他再出现蓝屏的解决办法:先查杀病毒,如果查杀病毒之后继续出现蓝屏故障。建议让他下载安装完整版win7 32位专业版;去联想官网下载电脑的各项驱动软件;安装杀毒软件防护电脑;再把笔记本内存条重新插拔一下;把鼠标插好。

这几天没给我打电话,应该使用正常了吧!

远程教用户改win732位系统使用出现蓝屏怎么解决

win732位系统启动无限蓝屏0x000007b

1、选择需要安装的系统。

2、接着耐心等待下载重装资源。

3、资源下载完成后,等待环境部署完毕重启即可。

4、进入到pe系统后,打开小白工具,选择安装的系统,安装完成后重启即可。

5、最后重启电脑进入桌面,系统安装完成,可以开始使用了。

远程教用户改win732位系统使用出现蓝屏怎么解决

win732位电脑蓝屏!求助大神是什么原因

电脑经常蓝屏一般都是由于磁盘错误或系统文件丢失所致。
1、检查硬盘连线是否接触不良, 更换数据线。
2、检查主机机箱散热。CPU风扇及时添加散热膏。
3、重新启动计算机。电脑开机后,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”,确定,重启即可。
4、将BIOS设置为出厂默认。如:电脑开机不停按DEL键,设置BIOS,恢复默认设置保存退出就行了,选择Load Optimized Defaults ,F10保存退出。
5、检查并修复磁盘错误。我的电脑—右击要装系统的磁盘驱动器(C)—属性—工具--查错,开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启。用此办法将所的分区扫描修复一次。
6、系统出现的故障或者电脑安装补丁以及中病毒造成的等等蓝屏,参考旗舰版W7参考安装教程www.win7qijianban.com/jiaocheng/最好的解决方法就是重装系统。
7、从网上下载硬盘检测工具,“硬盘坏道检测工具V1.5”检测坏道检测硬盘是否出了坏道。如果有了坏道,用工具“坏盘分区器FBDISK1.1”屏蔽坏扇区。电脑坏道严重必须更换新的硬盘,这样是最好的解决方法。

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