【全国12315平台上线！“五线合一”，维权投诉举报只需拨12315】据2019市场监督管理论坛消息，全国12315平台8月31日正式上线。原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358等五条投诉举报热线及平台被统一整合，建设12315统一投诉举报平台。（央视）

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12315是什么电话号码?

12315是消费者投诉举报专线电话。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国范围内设立专门受理消费者投诉举报电话。

12315互联网平台于2017年3月15日上线。这是推进互联网 政府服务的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门进入互联网 消费者权益保护时代。

2019年2月28日，国家市场监督管理总局官方网站发布《市场监督管理总局关于整合12315行政执法系统更好服务市场监督执法的意见》。到2020年底，市场监管投诉电话统一为12315。

扩展资料：

2019年8月31日至9月1日，由国家市场监管总局、天津市人民政府联合主办的2019市场监督管理论坛在天津举行，论坛主题为消费环境与高质量发展。

全国12315平台在论坛上亮相并正式上线，消费者投诉举报统一使用12315热线号码。这标志着互联网 监管取得新突破，更好地畅通消费者投诉举报渠道。

论坛涵盖主论坛、首届消费者政策论坛、知识产权执法分论坛、天津分论坛等多个版块。论坛期间还举行了五线合一，一号对外发布启动仪式。

全国12315平台在论坛上亮相并正式上线，消费者投诉举报统一使用12315热线号码。国家市场监管总局副局长甘霖介绍。

全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合，为投诉举报提供统一、全天候的服务，这标志着“互联网 监管”取得了新的突破，更好地畅通消费者投诉举报渠道。

参考资料来源：百度百科—12315

参考资料来源：人民网—全国12315平台正式上线

12315是邮政投诉电话吗

不是

“12315”不是邮政投诉专用电话，邮政部门的投诉举报热线是12305，12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。

“12315”属消费者投诉举报专线，2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

扩展资料：

一、拨打12315应符条件：

1、有明确的被诉方（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）；

2、有具体的申诉请求、事实和理由；

3、属于市场监督管理局行政管理机关管辖范围（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）。

参考资料来源：

百度百科-12315

全国12315平台-投诉须知

百度百科-12305