近日，有网友发布视频称“中国农业银行未告知储户就限制每天1000元（取现）额度”，而视频中出现的柜面工作人员则解释称“限额1000元是系统自动设置”。
有网友指出，这事发生在广东省佛山市南海区九江镇。《中国银行保险报》记者致电农行南海九江支行营业室，工作人员回复称，每位客户所持银行卡的额度限制不同，可以提供卡号提前查询具体的限额情况。如果客户没有特别设置过限额，那么取款就是按照不同渠道的要求来执行。
近年来，为防范电信网络新型违法犯罪，多家银行均大力清理长期没有发生收支活动的“睡眠账户”。
中国人民银行此前发布的《关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》规定，银行应当对同一存款人开户数量较多的情况进行摸排清理，要求存款人作出说明，核实其开户的合理性。对于无法核实开户合理性的，银行应当引导存款人撤销或归并账户，或者采取降低账户类别等措施，使存款人运用账户分类机制合理存放资金，保护资金安全。
据农行电话客服介绍：“为保障客户用卡及资金安全，农行正全力开展电信网络诈骗防范治理工作。如果近期银行卡突然出现使用异常或交易受限等情况，请客户携带银行卡及有效身份证件到就近网点核实具体受限原因与解决方案。”
复旦大学金融研究院兼职研究员董希淼向《中国银行保险报》记者表示，长期闲置的睡眠账户或小额账户有可能被电信诈骗分子利用，威胁用户的资金安全和信息安全，也有少数用户因交易过于频繁，被认定为不合规交易。除针对特定用户外，多家银行的限额政策也仅针对电信诈骗比较猖獗的地区。在当前政策措施之下，绝大多数银行用户不会受到限额调整的影响，用户不必过度焦虑，也不必过度解读。
董希淼提示称，银行在落实相关要求时应该更加精细化、人性化，建议以公告、短信等方式，对账户限额情况及限额调整措施进行充分告知；借助大数据分析等技术进行更为精准的分析判断，防止和减少限额措施误伤正常持卡人；尽量简化限额调整措施和流程，在依法合规的前提下，通过线上、线下等多种方式对限额进行合理调整。
记者 胡杨
实习编辑 王梦萦
来源：中国银行保险报
农行回应储户被限每天只能取款千元，这是什么原因造成的？
6月20日，有储户到农业银行取款并发觉被限定额度的视频在新浪微博流传。视频中表明，储户称自己的银行卡被限制，每日仅有1000元取款额度，而银行员工则称是系统自动设定。这件事情是产生在佛山市南海区九江镇，这家银行工作员针对事儿的真实有效得出了回复，她们表明，不是所有的卡都被额度了，一般用到少、账户余额又少的储蓄卡会被提额。
银行运行机制的原因造成在这个事件中存取款自由柜台可以自由取款，等信息是值得客户关注的，不能光片面的相信视频中发出的消息，它只是一个个例，因为这个客户的银行卡可能长时间不用，银行通过数据筛选已经对这个客户的账户进行了一定限制，不允许大额的转账或者消费，需要他办理相关手续以后再让账户恢复正常，但他需要用钱的时候可以持卡直接去柜台办理。
客户持卡在柜台取款是没有限额的，柜台的工作人员只会对无卡支付进行限额。银行的工作人员在接受采访的时候说这项规定是为了配合监管部门要求配合公安机关打击电信诈骗而出台的政策。不但农业银行有这样的规定，其他多家银行都有这样的规定。如果客户名下的银行卡长时间不用再次使用时，就会发现无卡支付出现了额度要求，这是很正常的情况。
正常情况之下人民币存款是没有金额限制的，那么像几万块钱的可能需要限额或者是打电话提前预约，但是1000块钱或2000块钱都得限制的话，那么人们是不会再上当受骗。这样对于银行或者是对于用户本人来说都不是很有帮助，所以老百姓会选择把钱拿走不会存在这个银行里，因为这样太麻烦了。虽然说每个银行都会有限制金额，但是这绝对不是1000块钱这么少的金额，那么这个是由发卡行决定的，所以老百姓也无法控制。