这个得分情况来说，其中关键是是否有老人的身份证。
活期存折1.存折内余额不超过人民币50000元的，不需要身份证可以一次性凭密码取出，到银行柜台支取即可，取款时一般都不会过问存折是否是本人，因为代取尤其是代取退休金存折这件事很寻常，除非是户主跟银行工作人员很熟可能才会过问
2.存折内余额超过人民币50000元的，也是可以取钱的，只不过得分批取，每天最高能取5万，超过了一是需要出示户主本人身份证和代办人身份证，二是要提前一个工作日预约
定期存折3.定期存折如果到期了，并且没有当时约定自动转存，那么不需要身份证也可以支取，但是不能超过5万元，超过五万元的，不能像活期存折那样分几天取，只能出示户主本人身份证和代办人身份证才行
4.定期存折如果没到期，就需要办理提前支取，那么无论金额大小，都需要出示户主本人身份证和代办人身份证，现在大部分银行都不允许代理开户和销户，需要提供死亡证明（医院出）、公证书（公证处办理）等证明材料才能办理
没有存折或者存折消磁5.如果只知道老人平时用的密码，找不到存折或者到银行柜台发现存折消磁了，那么就需要到公证处办理公证书，由所有有继承权的人共同证明和委托，指定一个人搭配银行办理存折挂失业务，拿到新的存折就可以办理取款了。