每年冬季的几个月份，企业职工的退休人员，除了能每月领取养老金外，还能领取到一份取暖费补贴。取暖费和养老金一起发放，大部分省份是分两笔发放的。
经常有人反映自己没有收到取暖费的短信，这是什么原因？
要知道，取暖费的金额较小，多为每月一百多元，而有些银行的短信提醒是有最低金额限制的，据我所知，某银行旗下的银行卡，500元以下的金额变动就没有短信提醒，因此若是银行的短信提醒有最低金额限制，就没法收到取暖费的短信。
这时就有人会问了，“我收到了养老金的短信，没有收到取暖费的短信，但是卡上的余额对不上啊，要是发了取暖费，卡上的余额要比这多啊。”
这个问题很好回答，假设某人的养老金是1000元，取暖费是100元，养老金和取暖费分两笔发放，若是取暖费先发放，养老金后发放，短信提醒时卡内的余额就会是1100元；若是养老金先发放，取暖费后发放，短信提醒时卡内的余额就会是1000元，因为取暖费发放时没有短信提醒，同时取暖费又是后发的，卡内的余额自然就不包括取暖费了。
想要确定取暖费是否发放也十分简单，只需前往银行柜台打印一份交易流水清单即可。
登记了手机号码接受电费短信，供电局又说是发送了。可我一直没有收到哦？
如您是广东电网公司的用电客户，已登记手机号码接收电费短信，但无法接收，建议您可先查看手机里的安全软件是否对供电短信端口设置了拦截，如有设置，请在手机上操作解除拦截即可。希望我们的回答能对您有所帮助。
