同一张机票,航空公司售票系统和市内售票点的价格竟然相差700元,这是近日发生在巴彦淖尔市民云女士身上的郁闷的事。3月7日,云女士电话预约巴彦淖尔市临河区华威国际航空售票,预定2张由巴彦淖尔到西安转机到昆明的机票。3月12日,巴彦淖尔市临河区华威国际航空售票人员给云女士开出票单收据,每人一张机票总价为2140元。
据了解,云女士通过与航空公司售票客服查询,对方告知,天津航空由巴彦淖尔到西安的出票价为470元,东方航空从西安转机到昆明的机票含税价是970元,一张机票总价为1440元。与预约巴彦淖尔市临河区华威国际航空售票预定的机票,每张价格相差700元。相当于2张机票价格高出1400元。随后,云女士与巴彦淖尔市临河区华威国际航空售票人员交涉机票价格相差的原因,售票人员短信回复:“我一号来的北京,请假陪我妈看病呢,等会张先生跟您联系18804786800,您俩看怎么预约合适?您的票是我让北京朋友给您打的快递回去的,手续费也有好多呢,这个我都送您了,可是您从网上看那价跟我们系统里不一样!能优惠的我都想办法了!我已经尽力了!您返程机票那天我帮您看是500多,但是您没跟我们订,飞机票一会一个价,您也知道的!我已经尽力了!”
3月15日,云女士已经将此事投诉到12315,消协工作人员答复将派人做进一步调查。
昨日,记者拨通临河华威售票处电话,一位女士称:“我在北京,现在不方便说,等过几日。”随即挂断了电话。记者又根据当日短信上的张先生手机号码进行了联系,对方称:“打错了!我不是售票的人。” (记者 郝连峰)
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