近日，厦门市交通执法支队直属大队接到一位张女士打来电话，投诉乘坐出租车时疑似遭遇绕道：当时张女士从火车站搭乘出租车到曾厝垵，计价器显示费用高达54元，虽然最后经讨价还价，司机实际收费45元，但张女士仍质疑司机绕道，导致车费翻倍。

执法人员接到投诉后，通过核实该车当趟运输的GPS轨迹，发现当中确实存在疑问：张女士是在火车站与厦禾路交界处上车，但司机却反方向沿成功大道行驶至江头附近又折返，从成功大道行驶至演武大桥上环岛路到达曾厝垵，总路程约18.7公里。

数据后台显示该趟运输的GPS轨迹存在异常折返.

通过百度地图查询，该段行程正常路线只需要9公里，满打满算车费大约23元，的确与实际收取车费相差很多。

之后，执法人员先是再次联系上张女士，了解背后是否存在更多隐情。而张女士则说出，当时其与另一位男子站在路边，都想打车，男子先上车后，经司机询问目的地，张女士表示想拼车后坐上该车。

接着，司机便先送了那名男乘客去了莲花五村，之后才折返送张女士前往曾厝垵。但调查发现，司机全程只打了一次表，而且从莲花五村前往曾厝垵的路线未选择最短路线。因涉嫌绕道违规，执法人员通知这名驾驶员寇某前来配合调查。可寇某一出现，脱口而出一句话：“这两个人是一伙的，不在同一地点下车，所以导致路线绕行，车费增加。”

该趟行程本应行驶的路线

司乘双方各执一词怎么办？执法人员调取了该车当时的车载录音，证实了张女士的说法才是事实，“这两人确实是拼车，而司机寇某在乘客未指定路线的前提下，自行选择走了一条更远的路线，导致产生绕道3.9公里，而且还将前一位乘客的车费也加在后面张女士这趟行程里。”负责本次案件调查的执法人员介绍道。

虽然之后司机寇某还想着用说错目的地等多种说辞为自己狡辩，但通过当时的录音对话，都被执法人员一一拆穿。

最终，根据《厦门经济特区出租汽车营运管理条例》的相关规定，该司机寇某因未选择距离最短的线路绕道行驶的违法行为，被交通执法部门处予罚款人民币伍佰元整、暂扣岗位服务资格证件十五日的行政处罚。

在此，交通执法部门也提醒广大的出行乘客，在乘坐出租车的时候，应注意维护自己的合法权益，遭遇到拒载、绕道、不正确使用计价器等行为时，可拨打12328电话进行投诉维权。

（通讯员：高广惠）