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NVIDIA终于不再沉默，官方表示“由于用户没有按照规范使用 12V HPWR连接线是导致 RTX 4090 电源线融化的主要原因！”

到目前为止，NVIDIA处理证实正在调查的问题外其它方面一直保持沉默，最近还向Gamers Nexus 发布了一份声明，这也侧面证实了NVIDIA知道具体的案例数量。

根据周五早上发布在YouTube频道上的一则视频，NVIDIA公司发言人告诉Gamers Nexus主编Stephen Burke。“我们正在积极调查这些问题。我们知道全球大约有50起这样的案件。”

“到目前为止，我们的发现表明，最常见的问题就是用户没有把电源连接器完全的插入显卡！”为了确保电源线连接器的安全性，我们建议将显卡插上主板之前，先将电源连接至显卡，并且保证它牢固的插入。

NVIDIA相关人员表示，目前收集到出现问题的电缆似乎都出现了磨损损伤，这也进一步表明了线缆没有完全固定链接。随后NVIDIA还在其帮助页面上发布了一则如何正确的插入电缆示意图。

多加检测机构也同时发布了相关声明表示“RTX 4090中连接器融化的主要原因就是 12V HPWR插入过于松散导致的”，支持该结论的结构有“Gamers Nexus、Techlab.net.br、Corsair”

现在悬而未决的问题不是官方如何去证实并推卸责任，而是已经出现了众多线缆融化问题，是否需要调整线缆设计来降低这类问题的出现？目前也有明显的证据表明可以使用其它规范的线缆来满足当前显卡的使用。

NVIDIA官方也表示“我们正在寻找其它的方案，确保线缆能够简单安全的连接在显卡上。”

那么具体有多少RTX 4090 显卡因为线缆连接融化问题二遭受损失呢？局权威机构了解，目前已售出12.5万张RTX 4090 显卡，故障率为0.04%。

但在发售后的第一天，就有用户因为线缆融化问题对NVIDIA提起了诉讼。称NVIDIA在营销和销售 RTX 4090 时，存在缺陷和危险的电源插头和插座，导致消费者的显卡受损，并且对购买者造成严重的电器和火灾危险！

如果该项诉讼成立，现已销售的12.5万张 RTX 4090 都要将存在该风险，届时NVIDIA将会遭受巨大的损失。