1. 概念 网络营销，又称为网上营销、电子营销，是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术等实现营销目标的商务活动。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。

2. 特性 ? ? ? ? ? 跨时空性 多媒体性 个性化 超前性 高效性

3. 基本职能 ? 网络品牌 网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。 ? 销售促进 大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 ? 顾客服务 互联网提供了方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ，到邮件列表等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

4. 主要优势 ? 网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，可以有效降低企业营销信息传播的成本。 ? 网络销售无店面租金成本 ? 受关注热度高 ? 缩短回收资本的时间，影响范围广

5. 对国民生活的影响 ? ? ? ? 促进经济迅速发展，加速国民生活步伐 网络营销刺激第三产业的发展，带动GDP的增长 增长人们的从众心理 快消费市场的大肆发展，文化内涵缺乏底蕴