媳妇的电脑win7中的office2013不能获取在线模板，而我的win11装的2016可以，于是反复重装各版本office没能解决。重装系统也没解决。更换其它版本win7系统也没解决，最后装了win10office可以获取模板。我判断是微软停止对win7的服务造成的。
折腾了半宿，新系统用着还不错，很流畅，画面也好，以为事情就到此为止了。结果出乎意料第二天开机就花屏然后死机（我的机箱重启键被出厂的LED灯占用了），长按电源按钮关机，再开机正常了，然后再关机又花屏，重启又正常了。就这样反反复复，判断可能驱动错误，各种换，也不行。无奈去百度，百度反馈的结果那就五花八门了，最后找到图上那个贴，一语中的，完美解决。
笔记本win10花屏怎么办
有加装内存的话取下，进入BIOS界面查看下，如BIOS界面显示正常，可以重装显卡驱动尝试下，如BIOS界面依旧花屏，建议送修服务中心。
win10开机花屏 重启后好了怎么回事
1）你的电脑花屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。一般花屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起花屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、花屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。
不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会花屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。
硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。
2）花屏：
1、分辨率设置是否合适，显卡驱动不兼容或损坏，先升级一下显卡驱动试试（驱动有随电脑自带的，有官方网站下载的，软件有驱动精灵、驱动人生、超级兔子等软件）。
2、显卡温度过高或显卡不兼容或损坏，如果温度过高清一下灰，如果风扇有问题，更换散热风扇。
3、恢复BIOS默认值，清一下内存、显卡等硬件的灰尘，检查一下内存、显卡是否不兼容或有故障（有时内存故障也花屏）。
4、如果不经常出现花屏，关机在开机就可以了，最多开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行还原一下系统或重装系统。
5、显示器连线是否插好了或连线有问题，在有就是测试一下显示器是否有问题。
6、如果总是不行，检修一下去。
7、如果是玩游戏、看视频出现的花屏是另一回事，请追问我。