当你在家上网时，有没有遇到网速慢或者掉线的情况呢？下面一起来看看有哪些情况，怎么解决吧。

一：我们要确定网速慢的具体情况。

上网速度慢的情况分类：

1、所有应用都慢。

2、只是某一个网页、网银或视频网站打开慢或无法访问，别的应用都正常。

3、连接WIFI时网速慢。

4、某个游戏使用慢。

二：根据具体情况进行分析解决。

1、所有应用都慢处理。

（1）用测速网站测网速，检查是否符合办理时的宽带网速。

（2）重新连接网线，重启光猫、路由器等设备再试。

（3）了解附近用户是否有同样网速慢的问题，如果邻居或整个小区有集中反映网速慢的情况，需联系相关运营商进一步处理。

2、只是某一个网页、网银或视频网站打开慢或无法访问，别的应用都正常处理。

可清理浏览器缓存后重新打开再试或更换其他浏览器或应用进行测试。

3、使用WIFI网速慢处理。

（1）检查WIFI信号是否满格，WIFI信号也与路由器远近有关，可在路由器附近测试网速.

（2）重新连接路由器WAN口网线、重启路由、重新设置WIFI密码再试。

4、某个游戏应用慢。

（1）确认其他用户使用游戏应用是否正常，如都有此问题需确认游戏服务器是否有问题。

（2）单机连接电脑测试是否正常。

上网总掉线

上网时会遇到网页打不开、下载中断、或者在线视频、音频流中断、qq掉线、游戏掉线等现象。

掉线涉及到以下几个方面的问题：线路故障(线路干扰)、路由器故障、光猫故障(发热、质量、兼容性)、电脑网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等。

其中路由器故障较常见，此时请使用单机拨号上网测试。当您遇到频繁掉线时，请确认是单机上网，还是多机共享上网。若是多机共享上网，请使用单机拨号上网检测。另外：请购买正规厂家出品的路由器，质量差的路由器不仅会有掉线等问题，还会因辐射大伤害身体。

家里wifi信号不好，老是断网，怎么解决？

若使用vivo手机连接wifi网络出现断流情况，可以参考以下方式操作：    

1、进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试；    

2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因，如是WiFi原因，请重启无线路由器查看，部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网；    

3、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试；    

4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看（重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ；  

5、进入设置--系统管理--备份与重置--    操作还原所有设置试试（建议您可以先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，微信等第三方软件账号可能需要重新登录）；

若以上操作没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。           

家里电脑网速非常慢，还经常掉线怎么办？